أهمية وأهداف تسيير الموارد البشرية: دليل سريع

التركيز على الموظفين

تُركّز إدارة الموارد البشرية على الأهداف المُتعلقة بالموظفين وتلبية احتياجاتهم، وذلك من خلال ضمان حصول الموظفين على التعويضات والمزايا العادلة، والرواتب ضِمن الحدود القانونية، بالإضافة إلى تسيير شؤون الموظفين فيما يتعلق بالتقاعد والعمل على تزويدهم بالتدريب اللازم للتعزيز من مهاراتهم وقدراتهم وزيادة جودة أدائهم، كما يتضمن الاهتمام بالموظفين جعلهم هدفاً لإدارة الموارد البشرية وإتاحة التواصل معهم والاستماع إلى مخاوفهم ومعالجتها ومساعدتهم والرد عليهم في الوقت المناسب.¹²³

دعم المديرين والموظفين

يعتمد المديرون على الموارد البشرية بشكلٍ كبيرٍ خلال عملية التوظيف وإدارة ما يتعلق بالموظفين؛ إذ تعمل الموارد البشرية على صياغة السياسات التي تخص الموظفين وتوصلها إلى الإدارة، وعند مواجهة المديرين لأية مشاكل في بيئة العمل ناتجة عن اختلاف الموظفين تكون الموارد البشرية مستشاراً لحل هذه المشاكل، إذ تدعم الموارد البشرية الموظفين من بداية توظيفهم في المنظمة وتقوم على توفير عملية انتقال سلسة لهم من حيث توقيع المستندات والبدء بالعمل، كما تعمل الموارد البشرية من اليوم الأول لتوظيف الموظف كمستشارة له في حال حاجته لجهة ثقة يلجأ لها للتحدث عن القضايا التي يواجها مع مشرفيه أو زملائه، وهنا تقع المسؤولية على كاهل الموارد البشرية بالاحتفاظ بسرية المعلومات وأخذها على محمل الجد، بالإضافة إلى مسؤوليتها عند حاجة الموظف للاستفسار عما يخص الرواتب والمكافآت والدفع.⁴

إدارة عملية إنهاء خدمات الموظف

يُعنى فريق إدارة الموارد البشرية باستكمال الخطوات المُحددة لإنهاء خدمات الموظف أو فصله؛ حيث تتضمن هذه العملية مجموعة من الأوراق الرسمية ليتم إنهاء العمل بالطريقة القانونية، كما تُعنى إدارة الموارد البشرية بعمليات التفاوض على ما يتعين دفعه من فوائد أو مُستحقات للموظف، وتعنى أيضاً بإنهاء صلاحيته المُتاحة وإيصالها إلى موارد المُنظمة سواء كانت عبارة عن مفاتيح أو أجهزة كمبيوتر أو غيرها.¹