العلاقات العامة والإعلام
تعرف العلاقات العامة بأنها العمل المستمر على التخطيط للسعي نحو إقامة علاقات بين منظمة معينة والجمهور والمحافظة عليها، والتي تكون من خلال الدعايات المستمرة للمنظمة، بالإضافة إلى معرفة كيفية التعامل الجيد مع الشائعات والقصص والأحداث غير الصحيحة التي تُقال عن المنظمة، وفي الواقع ترتبط العلاقات العامة والإعلام ارتباطًا وثيقًا، ويوجد تشابه كبير بين المصطلحين، ولكن المصطلحين لا يؤديّان إلى نفس المعنى، حيث يعد الإعلام جزءًا بسيطًا من العلاقات العامة لكنه جانب مهم فيها، وتعد العلاقات العامة مفهومًا شاملًا وأكبر بكثير من الإعلام.12
ارتباط العلاقات العامة بالإعلام
من أوجه ارتباط العلاقات العامة بالإعلام ما يأتي:12
العلاقات العامة تستخدم العديد من القنوات الإعلامية
تؤثر العلاقات العامة على أصحاب المصلحة الرئيسين وتعمل على إشراكهم وبناء علاقات معهم عن طريق عدة منصات، وهذا كله يؤثر على أخذ فكرة جيدة للجمهور عن المنظمة، حيث تعمل العلاقات العامة على بناء علاقات تجارية هامة، وتنشأ هذه العلاقات عبر العديد من الأساليب المتنوعة، حيث يكون مجال عمل العلاقات العامة في مجال وسائل التواصل الاجتماعي أو الاتصالات الداخلية، وهذا جميعه يكون ضمن العلاقات الإعلامية، أي نشر القصص والدعايات عن المنظمة عبر وسائل الإعلام المختلفة والتي تعد طريقةً مهمةً في بناء العلاقات التجارية والوصول إلى الجمهور.
العلاقات العامة تطوّر الأهداف والإعلام يثبت ذلك
تسعى العلاقات العامة إلى مساعدة المنظمات في البحث والعثور على أهدافهم ومعرفة ما يريدون من عملهم في الشركات الخاصة بهم والسعي نحو تنفيذ هذه المهمات، والعمل على تأليف قصص ودعايات تجذب الجمهور نحو هذه الشركة أو المنظمة، حيث يتم توزيع هذه القصص على عدد من الأدوات الإخبارية، إذ سهّل التطور التكنولوجي هذه المهمة؛ فقد أصبح النشر فيها أسهل وأسرع ويصل إلى عدد كبير من الجمهور.
العلاقات العامة تسعى إلى تحقيق العديد من النجاحات والإعلام يساعد في تحقيق هدف واحد منها
في وقتنا الحاضر لا يقتصر النجاح والكفاءة فقط على المواضيع الإعلامية التي ينشرها مسؤولو العلاقات العامة، لكنها تسهل النجاح كثيرًا، ولكن بالتأكيد توجد قيمة في العمل مع وسائل الإعلام حتى يتم تشكيل ووضع معلومات تخص المنظمة، لكنها ليست الطريقة الوحيدة، فيجب أن تسعى المؤسسة إلى التفاعل الجيد مع الجمهور، واستخدام المؤثرين المشهورين في الترويج عمّا يريدون، بالإضافة إلى تطوير المنتجات.
ما هي أنواع العلاقات العامة؟
للعلاقات العامة عدة أنواع ومنها ما سيأتي ذكره:3
- الاتصالات التسويقية.
- علاقات العملاء.
- العلاقات الداخلية.
- العلاقات المجتمعية.
- علاقات الإعلام.
- العلاقات الحكومية.
- علاقات المستثمرين مع بعضهم.
المراجع
- ^ أ ب “public-relations-vs-media-relations”, feareygroup, Retrieved 2022/2/4. Edited.
- ^ أ ب “public-relations”, kbmanage, Retrieved 2022/4/2. Edited.
- “the-7-types-of-public-relations”, onepitch, Retrieved 2022/2/4. Edited.
